随着国货热的兴起，华人反向海淘已经成为一种流行趋势。反向海淘配合的就是跨境物流，在这过程中，行李托运、生活用品转移都需要集运来实现一站式需求。目前集运市场越来越卷，合作模式越来越多样化，不同实力背景的集运公司层出不穷，如何在一众集运公司中找到靠谱省心的商家，已经成为很多海外华人的难题。
同时拥有物流、安全、价格、客服、时间五大保障，鲸鸟集运从一众国际快递业务公司中脱颖而出。鲸鸟背靠顺友物流，在全球多个地点建立自己的包裹处理和仓储中心，服务用户已超过十万余家，鲸鸟拥有海陆空多条邮路渠道，并已于多家快递公司达成深度合作关系，全程为物流提供保障。
寄件包裹从签收开始验货，实时拍照进行二次打包，提供一站式从签收到入库全程透明跟踪，除此之外，客户在下单的同时，还可根据实际需求自助购买鲸鸟的保险服务。理赔细则非常详尽，包含延时险、扣货销毁等，让客户无后顾之忧。
此外鲸鸟拥有一对一客服咨询服务，用户可实时针对包裹从签收到验货、打包的“包裹现状”，如果出现照片不清晰，可以随时联系客服重新拍摄。运输中间出现物流异常、签收包裹不完整等，鲸鸟客服都会快速为用户出解决方案。
优质渠道物流资源是鲸鸟集运的优势之处，空运目前已经实现7天左右送达。其中鲸鸟拥有美国、澳大利亚、加拿大专线，全境以内皆可派送，并且每周都有航线发行，拥有完善的服务标准，让用户没有后顾之忧。
跨国集运在现在的市场下的发展趋势是有目共睹的，然而任何公司的发展离不开以人为本的服务体系，这与鲸鸟集运的核心价值观不谋而合，未来，鲸鸟将继续秉承着为华人提供省时、省心、更省钱的集运服务宗旨稳步前行。